Customer Care

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관리자
2024-04-11

안녕하세요, 오미크입니다.

교환 & 환불관련하여 안내드립니다.


단순 변심으로 인한 교환 또는 반품 [배송비 고객 부담]

홈페이지 내, Customer Care게시판 또는 톡톡문의로 교환/반품 신청 후, 접수가 완료되면, 수일 내로 CJ대한통운 기사님이 개별 연락 및 제품 수거 예정입니다.


제품 불량/오배송으로 인한 교환 및 반품 [배송비 OHMIK. 부담]

홈페이지 내, Customer Care게시판 또는 톡톡문의로 교환/반품 신청 후, 접수가 완료되면, 수일 내로 CJ대한통운 기사님이 개별 연락 및 제품 수거 예정입니다.


유의 사항 [교환/환불은 구매 후, 14일 이내 접수 시에만 가능]
제품을 사용 또는 제품이 훼손(손상, 오염, 향수 또는 체취 등)되거나 제품의 택 제거, 패키지가 유실/손상되어 제품의 재판매가 불가한 경우 교환 및 반품이 불가합니다.

세탁 방법은 각 제품 내 케어라벨 또는 프로덕트케어카드를 참고해 주세요.

소비자의 취급 부주의 또는 자연적 마모로 인한 결함 및 품질보증기간 (90일)이 지난 제품의 품질 이상에 대해서는 보상의 책임을 지지 않습니다.

품질보증기준 및 피해보상 규정은 관련법 및 소비자분쟁해결 기준에 의거합니다.


Return Address.
경기도 화성시 동탄대로 677-12, 효성ICT타워 513호
OHMIK.
070-4112-8105


감사합니다.

오미크 드림

lisa****
2024-12-06

홈페이지 오른쪽 하단에 카톡문의가 안들어가져서 글남깁니다. 구매한 제품 중 일부를 반품하고 싶어서 주문확인을 들어갔는데 제품 하나하나 구매확정과 반품/교환이 떠있길래 각자 선택 가능한 줄 알고 구매확정 버튼을 눌렀더니 일괄 구매확정이 되어버렸어요. 반품은 어떻게 해야할까요?


Shipping

Shipping MethodShipping ChargeEstimated Delivery Time*
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(도서산간/제주 3,000 KRW 추가)
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배송이 지연될 경우 개별로 연락드립니다.

Returns & Exchanges

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세탁 방법은 각 제품 내 케어라벨 또는 프로덕트케어카드를 참고해 주세요.

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