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구매 시 안내사항
모든 공정이 수작업으로 진행되고 있습니다.
재고 상황에 따라 제작부터 배송까지의 기간이 소요될 수 있습니다.
발송이 지연되는 경우, 개별로 연락드립니다.
안감은 원단 재고 상황에 따라 임의로 변경될 수 있습니다.
001-003 제품은 뒷부분 라벨이 없는 버전으로 리뉴얼 되었습니다.
구매 시 안내사항
• 상품 디테일
의류 자수, 패치, 라벨, 가죽 제품 로고 양각 및 음각 방식 등의 상품 디테일은 생산 시기 및 입/출고 시점에 따라 상이할 수 있습니다.
또한 브랜드 택, 포장봉투, 더스트 백, 하드케이스, 보증서 등 브랜드 구성품의 경우 또한 시즌에 따라 촬영된 상품 사진과 고객님께서 받아보는 실제 상품의 디테일이 상이할 수 있습니다.
•사이즈 및 색상
실측 기준에 따라 2~3cm의 오차가 있으며 개인 모니터 사양 또는 설정에 따라 색상이 다르게 보일 수 있습니다.
•가죽 제품
가죽 제품 공정 특성상 패턴이나 스티치 마감 등에서 개체 차이가 있으며, 새 상품이어도 천연가죽 소재 특성상 미세한 주름, 스크래치나 얼룩, 미세 본드 이염 등 기타 증상이 있을 수 있습니다.
• 부속품(박스, 폴리 백, 더스트 백 등)
해외 및 국내 운송 및 검수 과정에서 브랜드가 제공한 박스, 폴리 백, 더스트 백 등 포장재가 일부 파손되거나 오염이 발생할 수 있으나 이는 제품 자체의 결함 또는 하자와 무관하며, 교환 및 환불은 어렵습니다.
포장재가 심하게 파손된 경우 검수 단계에서 일반 포장재로 교체되어 배송될 수 있습니다.
•원산지
실제 제품 원산지는 생산연도나 차수, 컬렉션, 시즌에 따라 상이할 수 있습니다.
•그 외
제품에 사용하는 부속품 등은 별도 구입이 불가능합니다. 이에 따라 부속품을 분실하였을 경우 복원이나 A/S가 불가능할 수 있습니다.
취급 및 보관 시 주의사항
•제품 보관
가방 내부에 습자지 또는 보형물 등을 넣어 가방 원래의 모양을 유지시킨 후 더스트 백이나 상자에 담아 통풍이 잘 되는 곳에 보관하는 것이 좋습니다.
•가죽제품 보관
가죽 제품은 슬기, 수분, 땀, 열 등에 노출 시 제품의 변형이 발생할 수 있으니 주의하시기 바랍니다. 상품에 가죽 전용 보호크림을 발라 보관하시면 가죽 결을 유지할 수 있으며, 작은 스크래치는 크림으로 제거되는 경우도 있습니다.
페이턴트, 에나멜 소재의 경우 이염 가능성이 있어 다른 제품과 닿지 않도록 하는 것이 좋습니다. 제품에 부착된 금속 액세서리는 습기에 약하므로 부드럽고 마른 천으로 닦아 주세요.
•그 외 보관 주의사항
가죽제품 외의 소재도 습기, 수분, 땀, 열에 노출 시 이염이나 오염, 탈색, 변색 등 제품의 변형이 발생할 수 있고 햇빛이나 강한 조명에 노출 시 변색될 수 있습니다. 알코올, 아세톤, 기름성분(화장품이나 향수 등)에 의해 제품이 손상되거나 오염이 발생할 수 있습니다.
• 제품의 케어라벨을 참고하여 표시된 관리 안내를 따르시기 바랍니다. 특히 데님, 진한 컬러의 제품 등으로부터 제품이 쉽게 이염 될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
제품 A/S 안내
• 제품의 보증 기간은 구매일로부터 90일입니다.
• 보증 기간 이내에 제조상의 결함으로 인한 수리는 무상으로 진행됩니다. 고객의 부주의로 인해 파손된 경우 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
• 보증 기간 이후의 A/S 추가 요금 및 왕복 배송비는 고객 부담입니다.
• A/S 접수는 Q&A 또는 고객센터로 접수하시면 절차에 따라 안내드립니다.
• 제품에 사용하는 부속품 등은 별도 구입이 불가능합니다. 이에 따라 부속품을 분실 또는 훼손하였을 경우 복원이 나 A/S가 불가능할 수 있습니다.
• 제품의 상태에 따라 A/S가 불가할 수 있습니다.
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또한 브랜드 택, 포장봉투, 더스트 백, 하드케이스, 보증서 등 브랜드 구성품의 경우 또한 시즌에 따라 촬영된 상품 사진과 고객님께서 받아보는 실제 상품의 디테일이 상이할 수 있습니다.
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가죽 제품 공정 특성상 패턴이나 스티치 마감 등에서 개체 차이가 있으며, 새 상품이어도 천연가죽 소재 특성상 미세한 주름, 스크래치나 얼룩, 미세 본드 이염 등 기타 증상이 있을 수 있습니다.
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가방 내부에 습자지 또는 보형물 등을 넣어 가방 원래의 모양을 유지시킨 후 더스트 백이나 상자에 담아 통풍이 잘 되는 곳에 보관하는 것이 좋습니다.
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가죽 제품은 슬기, 수분, 땀, 열 등에 노출 시 제품의 변형이 발생할 수 있으니 주의하시기 바랍니다. 상품에 가죽 전용 보호크림을 발라 보관하시면 가죽 결을 유지할 수 있으며, 작은 스크래치는 크림으로 제거되는 경우도 있습니다.
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•그 외 보관 주의사항
가죽제품 외의 소재도 습기, 수분, 땀, 열에 노출 시 이염이나 오염, 탈색, 변색 등 제품의 변형이 발생할 수 있고 햇빛이나 강한 조명에 노출 시 변색될 수 있습니다. 알코올, 아세톤, 기름성분(화장품이나 향수 등)에 의해 제품이 손상되거나 오염이 발생할 수 있습니다.
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